Retur dan Refund
Program Refund
Karena kami mengutamakan kualitas dan kepuasan pelanggan, kami memiliki program retur (pengembalian uang) selama 7 hari bagi Anda yang telah menerima produk namun berubah pikiran.Â
Pengajuan ini tidak berlaku bila lewat dari 7 hari.Â
Syarat dan Ketentuan Refund :- Pengembalian uang akan dikurangi 5% dari harga produk untuk mengganti biaya tenaga kerja.
- Seluruh biaya pengiriman dalam proses pengembalian ditanggung oleh Customer.
- Produk yang dikembalian harus dalam kondisi baru seperti awal dan layak dijual kembali. Jika produk yang dikembalikan terdapat kerusakan pemakaian maka pihak kami berhak membebankan biaya tambahan.
- Pengembalian uang akan diproses setelah produk diterima dan dicek oleh pihak kami.
- Sebelum melakukan pengembalian, pelanggan wajib melampirkan Bukti Invoice dan Kartu Garansi ke Whatsapp Customer Service kami.
Program Retur 7 Hari
Apabila Anda menerima produk dengan kondisi kerusakan/cacat pabrik dalam jangka waktu 7 hari maka kami akan langsung Ganti Unit Baru.Â
Pengajuan ini tidak berlaku bila lewat dari 7 hari.Â
Â
ALAMAT COUNTER CUSTOMER SERVICE
Untuk pengiriman barang atas refund, retur atau penukaran, silahkan kirim ke alamat kantor kami:
PT Elit Mega Sportindo
Team Elite MMA & Fitness
Centro Metro Broadway A45-46.
Pantai Indah Kapuk, Penjaringan, Jakarta Utara,
Jakarta 14460.